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クチコミ

4.6

(「普通=3.0」が評価時の基準です)

じゃらんnetに投稿されたクチコミ総合評点を表示しています。

部屋
4.3
料理(夕食)
4.6
風呂
4.7
接客・サービス
4.6
料理(朝食)
4.4
清潔感
4.3
※じゃらんnetにて予約/宿泊されたお客様のクチコミを掲載しています。

クチコミ55

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クチコミ評点の見方・説明
  • 投稿日:2018/07/29
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    出来る限りのおもてなし☆

    もう一度行きたいお宿No1!
    ご夫婦でされているお宿でした。
    夕飯の鶏の地獄蒸が最高でした。それだけでなく、どの料理も工夫されており、1品1品驚きながら頂きました。
    朝食もフレンチトーストが絶品です!
    4つの貸切風呂も全制覇し、お風呂に浸かりながら満天の星空を見れる最高のロケーションでした☆
    ひろりんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【迷ったらこれ】名物「鶏の地獄蒸し」と季節の創作料理を味わうスタンダードプラン<平日ワンドリンク付>
    わいた山荘  和風オーベルジュ 山荘わいたからの返信
    返信日:2018/08/01
    ご利用ありがとうございました。本当に夫婦二人今の私共に『できる限りのおもてなし』です。 
    夫婦二人では行き届かない点が沢山ありますが、お泊り頂いたお客様に何か一つでも印象に残り、思い出の一つになっていただければと思っております。ありがたい口コミ、感謝致します。今日も頑張ってます。
  • 投稿日:2018/07/29
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    天空の湯にぞっこん

    離れの部屋に泊まりました。内風呂と露天風呂があり、大変気に入りました。さらに、よかったのが、天空の湯です。あの絶景は、日頃の疲れを忘れてしまいました。最高です!食事は、どれも美味しく、幸せな時間でした。また、行きたいお宿です。ありがとうござました。
    イナズマさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    24,001~25,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【迷ったらこれスタンダード】【定番】名物「鶏の地獄蒸し」と季節の創作料理を味わうスタンダードプラン
  • 投稿日:2018/07/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    夕食がすごい

    大変、お世話になりました。自然がすごく、空気もきれいで、暑い日でしたが、とても過ごしやすかったです。食事も、朝夕、量が多く、大満足でした。とても美味しく頂きました。量が多くて、残してしまい、大変、申し訳なかったです。また行きたい宿でした。ありがとうございました。
    ゆうさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2018-07 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター向き】「オリジナル丸鶏」と「しゃぶしゃぶ」を味わうプチお料理ランクUPプラン
  • 投稿日:2018/07/18
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 5 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    隠れ温泉

    日帰り温泉で一度おとづれたけど入れなかった天空の湯は素晴らしかったです!
    宿泊しないと入らないからこそいいのかも。クワガタ虫のお客様も一緒に温泉。中々風流でした。
    色々な温泉行くけど…中々の湯質で二人で満足。
    料理もオシャレでお腹いっぱいになりました!
    夫婦二人三脚で頑張っている姿にも感激。
    これからも頑張って無くさないで欲しいと思いました。
    まゆこさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【迷ったらこれ】名物「鶏の地獄蒸し」と季節の創作料理を味わうスタンダードプラン<平日ワンドリンク付>
  • 投稿日:2018/07/17
    4
    [部屋 3 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    泉質とお料理に感動

    久しぶりに夫婦水入らずで、温泉に。初めて訪れる宿でしたが、愛想のいい奥様の対応と美味しい料理、そして抜群の景観を望みながら入る温泉に感動の連続でした。是非、また伺いたいと家内と話しながら帰路につきました。
    こうちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター向き】「オリジナル丸鶏」と「しゃぶしゃぶ」を味わうプチお料理ランクUPプラン
  • 投稿日:2018/07/16
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    いきとどいたお宿

    料理、部屋、程よい距離感の接遇、全てにいきとどいたお宿でした。
    料理は美しく美味しい!夕食も素晴らしかったけど蒸し鶏が完食出来なかったのが心残りでした。朝食のフレンチトーストが絶品です。
    月夜の天空の湯は息をのむ美しさでした。竹林の湯も美しい!
    とにかく文句のつけようがありません!
    ひこしゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【迷ったらこれ】名物「鶏の地獄蒸し」と季節の創作料理を味わうスタンダードプラン<平日ワンドリンク付>
  • 投稿日:2018/07/11
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    都会の喧騒を忘れさせてくれた名宿

    16時過ぎに到着。
    とてもフレンドリーな女将さんの歓迎にホッとする。
    四つの風呂はコバルトブルーの熱めの湯に感激。
    特にわいたの景色が一望できる天空の湯は圧巻なり。
    朝、夕ともに和風フレンチには舌鼓。
    猫のノラちゃんクロちゃんの癒しはとても嬉しい。
    まさに名宿である。
    ナカシマカズオさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2018-07 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【梅雨限定】お品数少なめ貸切温泉を楽しむ<1万円>ぽっきりプラン【名物鶏の地獄蒸し付】
  • 投稿日:2018/07/02
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    食事、温泉どちらも良かったです。

    前から気になっており今回初めての利用でした。九州各地の温泉に行っておりますが、わいた温泉に、宿泊するのも初めてで大変楽しみにしておりました。山の中の静かな場所で湯けむりが所々に見受けられ大変癒されます。お部屋は私にとってはちょうど良い広さで不便なく過ごせました。お風呂は基本的にぬる湯の方が好きなので今回は熱いお湯であることを少し不安に思っていましたがよくかき混ぜてなんとか入れました。お湯の泉質はとても良く何度もお風呂に入りました。特に天空の湯は他の旅館では経験できないような開放感が気持ちよかったです。食事はどれも一工夫が施されたお料理ばかりです。他の旅館で食べたことないような工夫が見られ、味も美味しく満足致しました。また伺いたいと思います。
    たんぽぽさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【迷ったらこれ】名物「鶏の地獄蒸し」と季節の創作料理を味わうスタンダードプラン<平日ワンドリンク付>
  • 投稿日:2018/06/21
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    忙しい生活から離れての温泉最高

    今回は女友達との旅行、まず女将さんのお出迎え遠路からきたのでなごみました。(笑)早速温泉に入り夕食、大変美味しくまたお腹いっぱいなりました。強いていえば朝食のコーヒお代わり欲しかったです。帰りも女将さんとのおしゃべりに花が咲き楽しい旅でした!
    また機会があればお伺いさせて頂きます。
    うば桜さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-06 友達旅行
    宿泊価格帯:
    13,001~14,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    <1日2組様>人気のスタンダードプランが【10%OFF】鶏の地獄蒸し付き!!
  • 投稿日:2018/06/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夫婦での温泉巡り

    夫婦旅行で利用させてもらいました。直前割引での利用で、食事少な目とのことでしたが、しっかり満足できました。また、父の日の夕食にサプライズサービスを頂き、大変感激でした!
    温泉は、4つの湯を両日とも堪能させて頂き、大満足でした。源泉が熱く、湯船のかき混ぜが上手に出来るようになりました!
    また、利用させて頂きたいと思います。
    杏ちゃんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【梅雨限定】お品数少なめ貸切温泉を楽しむ<1万円>ぽっきりプラン【名物鶏の地獄蒸し付】
  • 投稿日:2018/06/20
    5
    [部屋 5 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    温泉は格別!!

    到着時女将さんが出迎えてくれてくれました
    お部屋も綺麗で広いです!!
    料理も女将さんの手作りでとても美味しかったです!!
    量が多いので夕食前に何も食べないことをおすすめします(笑)
    温泉も貸切なのでゆっくり入れます
    天空の湯は温泉が熱めなので
    朝方入ることをおすすめします。
    癒される居心地の良い旅館でした!!
    アビリティさん/30代男性
    宿泊日/目的:
    2018-06 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    18,001~19,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ホールケーキ×ワイン付!とっておきの記念日プラン♪
  • 投稿日:2018/06/20
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 4 | 接客・サービス 3 | 清潔感 4]

    料理が美味しい

    先日はお世話になりました
    料理の品数もちょうど良く味付けも私たちにはちょうど良かったです
    離れの部屋でしたがDVDプレイヤーがあれば良かったですね
    温泉もとても良かったです
    朝風呂入りながらの風景は格別でした!
    たかさんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【極】オリジナル丸鶏と厳選和牛、季節のメイン料理を味わうプレミアムグルメプラン
  • 投稿日:2018/06/15
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    天空の空と白濁の湯船を独り占め

    山奥に湯煙が立ち昇り、隈笹の群生が露天の展望に拡がる離れと天空を独り占めしたような露天風呂、私達夫婦は久しぶりに満喫した一日でした。女将さんの創作料理と楽しい会話には妻がツボにはまって大変でした。熱湯の掛け流しに満足し山あいの蛍に感動し帰路につきました。
    次回は娘達と一緒にお世話になりたいと思います。
    有り難う御座いました。
    YAMAMEさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【迷ったらこれ】名物「鶏の地獄蒸し」と季節の創作料理を味わうスタンダードプラン<平日ワンドリンク付>
  • 投稿日:2018/06/06
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    お料理、お風呂が最高でした

    貸切露天風呂の温泉は本当に癒されます。夜は温泉に浸かりながら星空を見ることが出来てとても贅沢でした。お料理は夜も朝もボリュームがあるのですがどれも美味しくて完食(*´▽`*)また利用したいと思います♪
    でこちゃんさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【迷ったらこれスタンダード】【定番】名物「鶏の地獄蒸し」と季節の創作料理を味わうスタンダードプラン
  • 投稿日:2018/06/05
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 5]

    温泉最高、料理が美味しい

    離れに宿泊しました。
    部屋の内風呂も露天も最高で、青く白いお湯にゆっくりと浸かっていると、お肌がすべすべで、疲れもじんわりととけだして行きました。
    食事もとても美味しくお腹いっぱい食べて少し苦しいくらいでした。
    食後に楽しみにしていたホタル観賞に行き、少しでしたが、ホタルの光が見られて嬉しかったです。
    夜暗くなって入った天空の湯は、満天の星空が広がり、とても素敵なロケーションでした。
    センターライトだったので温泉に浸かってじっとしていると灯りも消え、たくさんの星の下でゆっくりと温泉に入るなんて、なんて贅沢な時間なんだろうと感動しました。
    流れ星も流れて、素敵な時間でした。
    是非、またうかがいたいです。
    サキさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-06 友達旅行
    宿泊価格帯:
    25,001~26,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    NEW【和牛しゃぶしゃぶ】&【「鶏の地獄蒸し】Wメイン料理を味わう季節の創作料理プラン
  • 投稿日:2018/06/04
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    満天の星と温泉

    わいた山荘さんの周辺には、多くの魅力的な温泉がありますが、ここのお風呂は絶景です。明るい時間はもちろんですが、満天の星を眺めながらの温泉も素敵でした。
    夕食は、和と洋のバランスが良く、美味しくいただきました。品数少な目ということでしたが、おなか一杯になりました。
    蛍は夜の気温が低かったため、少ししか見ることができず残念でしたが、来年の楽しみにとっておきたいと思います。
    お世話になりました。
    たんたんさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-06 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【品数少なめ】ヘルシー・ご年配の方におすすめ【健康促進】プラン(丸鶏なし)
  • 投稿日:2018/05/27
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お風呂が全て貸切!料理も最高でした!

    友達と2人で行きました!
    館内も部屋も綺麗で快適でした!
    そしてお風呂は全て貸切です!!
    部屋数がそんなに多くないので、全てのお風呂が入浴中で埋まることもありませんし、好きな時に一緒に行った人とだけ入浴できるのも最高でした!
    夕食も朝食もボリューミーですがとっても美味しくて大満足です!
    そして接客してくれた方達がみんな親切で親しみやすく楽しい時間を過ごすことができました!
    まったりゆっくり過ごしたい方達におすすめです!
    夜は歩いて1分くらいのところで蛍も見れました!
    また行きます!
    みさとさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-05 友達旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター向き】「オリジナル丸鶏」と「しゃぶしゃぶ」を味わうプチお料理ランクUPプラン
  • 投稿日:2018/05/21
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    天空の湯と料理に満足

    わいた温泉に泊まるのは、初めてでした。天空の湯に入りたくて泊まりました。昼の景色が良かったです。夜も星空が綺麗と聞いてたけど、ちょっと曇り空で、少しだけ星空が見えました。料理も洒落てて、美味しかった。蒸し鶏も良かったです。また、機会があれば、行きたいと思います。
    せいちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    16,001~17,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【迷ったらこれスタンダード】【定番】名物「鶏の地獄蒸し」と季節の創作料理を味わうスタンダードプラン
  • 投稿日:2018/05/18
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    想像以上に大満足

    同じ九州内で 行った事がない黒川温泉に一度は行きたい!との妻の希望で、宿をさがしました。到着後から従業員(仲居さん?)の対応も良く、離れに通され まずは部屋の広さにびっくり。この広さを2人で使うのは贅沢。風呂がいくつもあり、楽しみながら入りました。夕食は ヘルシーコースにしたのですが、時間かけてゆっくり頂き、料理の提供もタイミングが良く、最後にはお腹いっぱい。ただ、家族旅行らしいグループの一人の声が大きすぎてちょっと迷惑しましたが、これは運が悪いだけですが。朝食は、フレンチトーストです。と言われていたので 簡単なサラダ トースト程度を想像していましたが、またまたびっくり。ご当地の物をふんだんに使ってある 豪華な朝食でした。薬をテーブルに置いていたら、そっと薬用の水を持って来てくださいました。黒川にこだわらなくて良かったなーとおもいました。
    はちさんさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2018-05 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【品数少なめ】ヘルシー・ご年配の方におすすめ【健康促進】プラン(丸鶏なし)
  • 投稿日:2018/04/08
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    天空の湯で降るような星空に身をゆだねる幸せ

    噂に違わず,天空の湯は圧巻。夕方や朝も絶景ですが,夜,降るような星空に包まれる気持ちよさは感動的です。他の3つのお風呂もそれぞれ魅力的で,それぞれのよさがあります。泉質も気持ちよく,私たちの肌にはよくなじみました。貸切湯だけのお宿は,満室の場合,お風呂に入りたいときに入れないのではないかと心配しますが,こちらは6つの客室(お風呂付の離れを含む)に対して4つの貸切風呂がありますので,チェックインされる方が多い午後4時から5時の時間帯を除けば,必ずどこかのお風呂には入れます。最も人気のある天空の湯は利用されている率が高いですが,それでも何回も入れました。どのお風呂も湯加減が絶妙で,ゆっくり入れました(お風呂の清潔感に不満を感じることはありませんでした。)。食事も大変丁寧に作られたものばかりで,特にスープ類のお味が絶品でした。スタッフの方の接客はさばさばとしており,どちらかというとドライですが,私たちにとっては心地よい距離感で,不満は感じませんでした。至れり尽くせりのサービスを求められる方にはお勧めしませんが,私たちにとっては理想の湯宿に近いと感じました。
    marumaruさん/50代男性
    宿泊日/目的:
    2018-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター向き】「オリジナル丸鶏」と「しゃぶしゃぶ」を味わうプチお料理ランクUPプラン
  • 投稿日:2018/04/08
    4
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    料理別メニューが良かったです

    平日の利用だったので、気兼ねなくゆっくり出来ました。夫婦お互い苦手な料理があるので、別メニューだったのはとても有難く美味しく頂きました。少食な私達には量が多すぎるくらいでしたが。お風呂は開放感のある露天風呂もあり良かったです。虫が苦手なので、温泉までの通路が少し苦手でしたが、お掃除はきちんとできていたと思います。また、利用したいと思えるおやどでした。
    まっつーさん/40代女性
    宿泊日/目的:
    2018-04 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    15,001~16,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★人気定番★ご夫婦・カップルで献立が変わる『黒豚』プラン
  • 投稿日:2018/04/02
    5
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    おしゃれで、おいしいお料理とお風呂に大満足!

    主人と私の誕生日祝に、このお宿を選び本当にに良かった。夕食時にワインのサービスがあり、うれしい!お料理はとってもおしゃれで、おいしかった。朝食のフレンチトーストもおいしくて、おかずもかなりありました。お風呂は空いていたら入れるため4つ全て入り湯ったりできました。天空の湯では夜に星空を眺めながら 朝は目の前に立ち上る湯けむりを眺めながら・・・お風呂にも大満足でした。部屋のお花や玄関前の飾りなど女将さんの暖かい心がうかがえました。とてもよい誕生日祝旅行ができ、ありがとうございました。
    まるこさん/60代女性
    宿泊日/目的:
    2018-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【品数少なめ】ヘルシー・ご年配の方におすすめ【健康促進】プラン(丸鶏なし)
  • 投稿日:2018/03/28
    3
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 3 | 夕食 2 | 接客・サービス 5 | 清潔感 4]

    アットホームな旅館の絶景露天風呂

    全て貸切風呂という事で、また天空風呂が気になり利用させて頂きました。
    部屋風呂付きの離れに宿泊した為、貸切風呂4つあるうちの竹林風呂、天空風呂しか利用しておりませんが、どちらも開放感があり、お風呂からの眺めは最高でした!夕日の頃はコバルトブルーのお湯とも相まって美しかったです。彼は沢山温泉旅館に行ってるのですが、今まで行った中で一番の景色といってました!
    部屋風呂も半露天、露天風呂とありそちらも開放感があり良かったです!
    離れの部屋も二人には広過ぎるくらいでした。ただテレビが19インチ程??しかなく小さくてソファーのところにしかなかったので、ある程度の大きさのテレビをソファーと寝室にも置いた方が良かったなと思いました。寝る時もテレビを観たいので!
    食事について、口コミで好評だった『鶏の地獄蒸し』は塩味のみで私達二人にはどうしても鶏臭さが残っている感じがして、苦手でした。。個人的にはデザートがしっかりしていて美味しかったです!
    朝食は他とは違いフレンチトーストで、ご飯派の方と好みは分かれるかなぁと思いました。味はとても美味しかったです。
    店員の方には親しみやすく話しかけて頂きました。アットホームなこじんまりとした、どこか手作り感のあるあたたかい旅館です。
    山の中にあるからこその開放感のある露天風呂と絶景、総合的にはとても楽しかったので泊まって良かったなぁと思いました。また機会があれば利用させて頂きたいです!
    あずきごはんさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    22,001~23,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【迷ったらこれスタンダード】【定番】名物「鶏の地獄蒸し」と季節の創作料理を味わうスタンダードプラン
  • 投稿日:2018/03/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    久しぶりの訪問

    4,5年ぶりに美しい温泉の色、透明感のあるブルーの露天に浸りたくて伺いました。しばらく行かなかった間に大きく変化したのは、洋風の料理が取り入れられていたことでした。美しく、薄味で、美味しく、正直びっくりしました。離れの露天風呂も、二つに増えていて、寒い日でしたので寒いところを歩かなくてもよく、良かったです。
    麻呂さん/70代男性
    宿泊日/目的:
    2018-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    19,001~20,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【直前割】★離れが特別価格★名物「鶏の地獄蒸し」と季節の創作料理を味わう定番プラン
  • 投稿日:2018/03/20
    2
    [部屋 3 | 風呂 1 | 朝食 3 | 夕食 3 | 接客・サービス 1 | 清潔感 1]

    スタッフ無愛想で清掃不足

    宿に到着した時に対応してくれたスタッフは、かなり無愛想。チェックイン3時からでしたが、10分前に到着。機嫌が悪かったのでしょうか?
    風呂が自慢のようですが、浴槽洗ってますか?お湯をかき混ぜると髪の毛がたくさん!これ大袈裟に思われるかもしれませんけど。ほんとに、取っても取っても髪の毛が!( ̄∇ ̄)排水が悪いのか、洗い場で洗髪した水が浴槽内に入ってるのでは?うーん。それにしても、こんなにひどいのは初めてです。天空の風呂は、浴槽洗っていると思います。たぶんその日の1番風呂であろう時はお湯は透き通って綺麗でした。
    翌朝は、ゴミや髪の毛だらけ。そして、前夜の雨のせいでほぼ水風呂です。どうせ夜中は風呂に入れないのだから、浴槽内のお湯を抜いて朝もう一度入れたらどうですか?
    竹林の風呂は、浴槽の大きさの割に、湯量が少ないので全く暖かくなることはありませんでした。
    なによりびっくりしたのは、ここの湯で身体が荒れました。痛痒くて、ピリピリしてきました。私は産まれた時から温泉で育ったのですが、こんな温泉は初めてです。この泉質にも入ったことはあるのですが…
    不思議です。もう行くことはありません。
    yukaさん/20代女性
    宿泊日/目的:
    2018-03 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター向き】「オリジナル丸鶏」と「しゃぶしゃぶ」を味わうプチお料理ランクUPプラン
    わいた山荘  和風オーベルジュ 山荘わいたからの返信
    返信日:2018/03/22
    天候の悪い中ご宿泊頂きありがとうございました。私共とスタッフ1名の3人で対応致しております。チェクイン時間前に、ご到着のお客様を順次ご案内したい気持ちはあります。また雨等天候の悪い日は特に案内が遅れると不愉快な思いをさせてしまい最後まで取り返しが付かないこともございます。
    しかし3時に間に合わないことは過去にもありません。またお風呂の清掃は間違いなく毎日致しております。
    当日雨風か強く葉っぱ等のごみが浴槽に舞い込んでいた事、雨によりぬるくなっていた事は間違いございません。しかし髪の毛等は思い当たりませんが、そのようなお風呂があったのであれば申し訳ございませんでした。お泊り頂いている間に一言お伝えいただけたらお湯を入れ替える等でもう少し気持ちよく過ごして頂けたのではないかと残念でなりません。また、当館のお湯は塩化ナトリウム物泉、濁り湯です。塩分がありますのでピリピリ感はありますが過去に0歳児から入浴しておりますがそのような事例がございませんので不思議でなりません。
    食事、お風呂最初から最後まで何一つご満足頂けなかったことを深く反省し、ありがたいご投稿を頂いたことに感謝致します。遠方よりお越し頂きありがとうございました。
  • 投稿日:2018/03/17
    5
    [部屋 4 | 風呂 4 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    初めてのわいた温泉宿泊

    シニアの夫婦で、時々温泉二人旅を楽しんでいます。じゃらんで口コミを参考に
    宿泊先を決めるのですが、良かった、そこそこといろいろあるのですが、今回は
    大変良かったです。食事はおかみさん担当だそうですが、創作フレンチでしょうか、家内が大満足しておりました。お風呂は内湯、露天とそれぞれ2か所、計4つあります。濁り湯で硫黄の香りもして大変満足しました。家族湯としての使い勝手もいろいろ配慮もありました。一つ残念だったのが、看板の天空の湯が熱すぎて入れず、眺望だけに終わりました。源泉かけ流しにこだわり、湯量管理にご苦労があるようです。ただ宿泊者としては、できれが次回はと願うところです。私の提案は人手による温度計湯温チェックをして、湯温調整をされたらと思います。せっかくの差別化できる温泉ですが楽しめる温度範囲重要と思った次第です。お風呂の出口にはミネラルウォーターを設置されていたり、部屋もトイレがウォシュレットできれいにされており、いたるところにおもてなしの配慮があり、好印象。またどこかで来たいね、と二人で会話しました。良宿です。
    えがおがきららさん/60代男性
    宿泊日/目的:
    2018-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【期間限定】鶏の地獄蒸し+品数少な目お気軽創作料理★1万円ぽっきりプラン<1日2組様>
  • 投稿日:2018/03/10
    4
    [部屋 3 | 風呂 4 | 朝食 4 | 夕食 5 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    露天風呂が良かった

    お料理がとても美味しかったです。料金が安くお料理少なめと表記してたので、心配しましたが、食べきれないほどの量で大満足でした。お料理ひとつひとつが凝っていて何を食べても美味しい。最後のデザートも苺がたくさん乗ってて美味しかったです。朝食のパンは、最高!お風呂は、5つのお風呂が全て貸し切りで、時間的に良かったのか、全てのお風呂を楽しみました。天空の風呂は、ちょっと恥ずかしかったけど、天下取ったみたいで、良かったです。ただ、シャワーのお湯が出なかった事が残念でした。髪の毛を温泉の湯で洗って流すのが面倒でした。全体的には、とても満足の行くお宿でした。
    ラッキーさん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-03 夫婦旅行
    宿泊価格帯:
    9,001~10,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【期間限定】鶏の地獄蒸し+品数少な目お気軽創作料理★1万円ぽっきりプラン<1日2組様>
  • 投稿日:2018/03/05
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 - | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    お世話になりました

     今回で2回目の利用です。前回と違って夕食が和洋食になっていて楽しく食事できました。
     夜の展望風呂は残念ながら雲が出ていて星空は見れませんでしたが、のんびりできました。
    加来ちゃんさん/40代男性
    宿泊日/目的:
    2018-03 友達旅行
    宿泊価格帯:
    14,001~15,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【迷ったらこれスタンダード】【定番】名物「鶏の地獄蒸し」と季節の創作料理を味わうスタンダードプラン
    わいた山荘  和風オーベルジュ 山荘わいたからの返信
    返信日:2018/03/07
    ご宿泊ありがとうございました。山口の〇〇研究所今度行ってみます。
    朝早くのご出発で食事の用意が出来ずすみませんでした。
    スタッフを揃えて和食も準備できるように頑張ります。
    また、お越し下さい。お待ち致しております。
    お友達にも宜しくお伝え下さい。ありがとうございました。
  • 投稿日:2018/03/01
    4
    [部屋 4 | 風呂 5 | 朝食 4 | 夕食 4 | 接客・サービス 4 | 清潔感 4]

    温泉がとても良かった☆

    ちょうど雪の降る時期だったので、とても素敵な雪景色の中入浴することができました♪ただ、夕食と朝食が部屋食だとばかり思っていたら、1つの部屋に仕切りがしてあるタイプだったのでちょっぴり残念でした(^^;
    また、食事の時間が決まっているので、他の方と入浴時間が重なり、朝からゆっくり入れずバタバタになってしまったことも悲しかったです(;o;)
    温泉はとても良かったです♪
    kanaさん/30代女性
    宿泊日/目的:
    2018-02 恋人旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    ★人気定番★ご夫婦・カップルで献立が変わる『黒豚』プラン
  • 投稿日:2018/02/22
    5
    [部屋 5 | 風呂 5 | 朝食 5 | 夕食 5 | 接客・サービス 5 | 清潔感 5]

    夕陽、星空、お料理サイコー

    家族4人でお世話になりました。前回が雨だったため、お風呂からの景色を堪能できずリベンジで伺いました。天空の湯も竹林の湯もすばらしく。まずは夕陽を堪能し、夜は星空、首が痛くなるほどずーっと眺めていました(笑)プラネタリウムみたいでした。竹林の湯からの星空も、木々の間から見える星たち、風情がありました。夕食は、本当においしかったのですが、残してしまい申し訳ない気持ちでいっぱいでした。朝ごはんのフレンチトーストは(私結構自分でも作りますし、食べにも行きますが)某有名ホテルより、おいしかったと思います。小松菜とバナナのスムージーもおいしくて、作りたくなりました。また、がんばって仕事して、お伺いします。息子たちも夫もとても楽しめたようでした。ありがとうございました。
    つる太さん/50代女性
    宿泊日/目的:
    2018-02 家族旅行
    宿泊価格帯:
    17,001~18,000円(大人一人あたり)
    宿泊プラン:
    【リピーター向き】「オリジナル丸鶏」と「しゃぶしゃぶ」を味わうプチお料理ランクUPプラン